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Comment développer les flux touristiques du Golfe ?
 Il va sans dire que la Tunisie n’a jamais cessé d’afficher son ambition d’améliorer ses scores au départ des marchés du Golfe. Cependant, les réalisations n’ont pas été conséquentes. Il fût un temps où les liaisons aériennes représentaient le principal obstacle entravant ce développement. Mais depuis quelques année, l’arrivée en Tunisie des compagnies qatarie et émiratie ainsi que l’ouverture de lignes directes par Tunisair, étaient censées résoudre ce problème. Or, jusqu’alors, les chiffres ne suivent pas de la manière souhaitée. Cette problématique a été posée en présence de Abderrahmen Belgat, le directeur d’Accor pour l’Arabie Saoudite. Et d’affirmer que l’évolution ne peut en aucun se faire en si peu de temps. Si on compte un an et demi à peu près depuis la résolution du problème aérien, Belgat estime que la période ne permet pas de voler très haut. L’essentiel à son sens c’est la volonté du département du tourisme tunisien qui tend à développer ces marchés. Dès lors que les efforts nécessaires sont déployés, les résultats prendront quand même un certain temps pour suivre. Ce qui importe désormais, ce sera de soutenir ces efforts, notamment par des actions promotionnelles ciblées. Dans cette logique, il importe également de disposer d’un système de services adapté aux attentes de ces clientèles. « Je considère entre temps que les choses commencent bien contrairement à ce qu’on pourrait croire », a expliqué Belgat. Par ailleurs, Belgat a expliqué que la Tunisie était le berceau du tourisme euro-méditerranéen. Aussi, les flux touristiques viennent-ils de l’Europe. Mais il n’y pas que l’Europe. Ce qui sous-entend que la Tunisie est alors appelée à améliorer son positionnement sur d’autres marchés, en l’occurrence les marchés arabes notamment du Golfe. « Quand on veut on peut », a-t-il dit. La Tunisie joue ainsi un rôle important à même d’accueillir les clients des produits porteurs et non plus de niche. Car un touriste du Golfe dépense 7 à 8 fois plus qu’un touriste européen. « Mais quand un touriste du Golfe demande un room-service à minuit, on ne peut pas lui dire que le restaurant est fermé », a souligné Belgat, faisant ainsi allusion à certaines lacunes du service hôtelier tunisien qui laisse encore à désirer et entrave pour beaucoup le développement de ce créneau.
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| Publié le : 12/05/2008
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